服务站工作流程

办事指引流程：

信息登记→联系协调部门 →专人指引

政策咨询流程：

信息登记→简单问题当面答复     
专项问题专人答复→ 疑难问题交业务处室办理

信访接待流程：

信息登记→呈报阅批→信访办理
审核办结→信息反馈→统计分析

举报受理流程：

阅信、接访、接电→信息登记    
转交学校纪检部门→诉求办理→反馈结果

舆情回应流程：

舆情登记 →呈报阅批 →转办交办 →反馈信息